【北京搬家】如何判斷搬家公司是否正規(guī)金馬搬家的售后服務(wù)怎么樣
搬家時(shí)搬家公司的選擇是進(jìn)行搬家 關(guān)鍵的一步,我們?cè)谶x擇搬家公司時(shí)要選擇一家正規(guī)的搬家公司,這樣在搬家時(shí)才不會(huì)遇見(jiàn)胡亂收價(jià)、損壞物品等不良搬家現(xiàn)象,那要如何判斷一個(gè)搬家公司是否正規(guī)呢?下面金馬搬家公司的小編來(lái)為大家解答。
看公司實(shí)力。正規(guī)的搬家公司一定是擁有品牌實(shí)力的,在品牌市場(chǎng)上擁有一定的影響力,大家可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢一下搬家公司品牌排行榜,進(jìn)行初步的了解。
看公司面貌。一般正規(guī)的搬家公司都有自己正規(guī)的網(wǎng)站,統(tǒng)一的服務(wù)熱線,企業(yè)LOGO,車(chē)身噴繪廣告,師傅統(tǒng)一著裝等,如果連這些 基本的都沒(méi)有那就不能稱為正規(guī)的搬家公司。
看公司服務(wù)。一個(gè)正規(guī)的搬家公司的服務(wù)肯定是說(shuō)得過(guò)去的,大家可以看該公司的人工客服的服務(wù)態(tài)度,線下師傅打包、搬運(yùn)服務(wù)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等,好的正規(guī)的搬家公司的用戶滿意度肯定會(huì)比較高的。
看公司報(bào)價(jià)。正規(guī)的搬家公司都有自己一套嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),都會(huì)明碼標(biāo)價(jià),收費(fèi)透明。
看該公司的搬家經(jīng)驗(yàn)、合作案例。正規(guī)的搬家公司從成立到今天肯定已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次搬家業(yè)務(wù),有與大大小小客戶合作案例,搬家經(jīng)驗(yàn)豐富,所以可以了解一下公司都與哪些大品牌合作過(guò)等。
以上就是小編為大家整理的判斷搬家公司是否正規(guī)的方法,大家在搬家時(shí)可以選擇金馬搬家公司,公司正規(guī)有實(shí)力,成立至今已從事幾十萬(wàn)次的搬家業(yè)務(wù),搬家經(jīng)驗(yàn)豐富,而且服務(wù)態(tài)度好,是人們認(rèn)為的好的搬家公司之一。
搬家是一件十分浩大的工程,從搬家前物品打包的工作到搬家完畢物品的擺放整理,之后的清潔等,這整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是比較漫長(zhǎng)、比較復(fù)雜的;在這任一環(huán)節(jié)一旦不小心都有可能造成客戶物品損壞等情況。那么如果我們?cè)诎峒疫^(guò)程中出現(xiàn)了物品損壞等情況,我們又該怎么辦呢?下面,小編帶大家去看看金馬搬家的售后服務(wù)是怎樣的吧。
搬家時(shí) 討厭的事情之一就是搬家公司無(wú)人處理客戶售后問(wèn)題,例如:搬家公司的搬家?guī)煾翟诎徇\(yùn)時(shí)損壞物品,客戶在完成搬家后詢問(wèn)公司處理方法遭到推脫、無(wú)人應(yīng)答等情況。據(jù)小編來(lái)看,這種問(wèn)題大概率都是出現(xiàn)在一些不正規(guī)的搬家公司。根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者反映:金馬搬家公司不論是搬家時(shí)物品打包工作還是售后問(wèn)題的處理等,都十分負(fù)責(zé)??梢哉f(shuō)金馬搬家的售后服務(wù)得到了大家的一致認(rèn)可。
金馬搬家公司成立于1994年,至今已有二十七年的歷史。公司自成立起就立志打造高端的品牌,貫徹以滿足客戶要求為己任,以客戶的滿意為標(biāo)準(zhǔn),以保持行業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)的質(zhì)量方針。在此觀念下,金馬搬家公司打造出專業(yè)的搬家團(tuán)隊(duì),擁有專業(yè)的搬家工具,建立完善的、以消費(fèi)者為中心的售后服務(wù)系統(tǒng),一切以消費(fèi)者為重,保護(hù)客戶的權(quán)益,讓客戶滿意。
金馬搬家在給客戶搬家的過(guò)程中就十分注重消費(fèi)者物品、地面、墻面的保護(hù),在搬家過(guò)程中運(yùn)用專業(yè)特殊材料對(duì)其進(jìn)行保護(hù),在搬家完成之后,公司人員會(huì)主動(dòng)清點(diǎn)物品,檢查物品是否損壞,如有損傷則當(dāng)場(chǎng)與消費(fèi)者商量問(wèn)題處理的方法,給予賠償;如 后消費(fèi)者自己發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)損壞等情況,則可以撥打公司人工客服或前往公司與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商。金馬搬家公司在為客戶服務(wù)完之后,一定會(huì)進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查,這亦是公司售后服務(wù)的一大特色。此外,公司與保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期合作,為客戶物品提供一份保障??梢哉f(shuō),金馬搬家的售后服務(wù)系統(tǒng)十分完善了,公司將與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)公司的售后服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。
以上就是小編為大家解答的金馬搬家售后服務(wù)的問(wèn)題。大家在搬家時(shí)可以選擇金馬搬家公司,不僅搬家過(guò)程服務(wù)態(tài)度良好,公司售后服務(wù)也是得到消費(fèi)者的認(rèn)可,讓大家無(wú)后顧之憂地進(jìn)行搬家。
居民搬家在搬家時(shí)難免會(huì)遇見(jiàn)家具搬遷,很多樓房家具是無(wú)法直接在運(yùn)輸?shù)摹P⌒偷募揖哌€可以走樓梯搬運(yùn)。但是大型的廚柜只能拆裝后搬運(yùn),今天搬家公司就來(lái)說(shuō)一說(shuō)居民搬家家具組裝的注意事項(xiàng)
在進(jìn)項(xiàng)家具拆準(zhǔn)時(shí)候,金馬搬家公司會(huì)先和用戶他溝通,與用戶達(dá)成協(xié)議后才會(huì)進(jìn)行拆裝,在進(jìn)行家具拆裝的時(shí)候,居民搬家公司將做好損壞物品的預(yù)防措施,像螺絲和螺栓等物品要拿袋子打包裝好,以防丟失之后在組裝時(shí)造成不必要的麻煩。
拆卸實(shí)木家具時(shí),首先要注意刀刃的深度,以防刮傷家具表面。 攜帶實(shí)木家具時(shí),要小心輕便,不得拖,拉,彎,彎,上下,注意不要與其他硬物碰撞。 在空間相對(duì)狹窄的地方,您應(yīng)該首先考慮處理和預(yù)先處理。然后進(jìn)行預(yù)防措施。 如果處理人員不是很有經(jīng)驗(yàn),那么至少應(yīng)該有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝人員來(lái)完成整個(gè)過(guò)程。 拆卸的家具板表面不能放置任何重物或尖銳物體。 避免劃傷家具表面。
家具拆裝還是需要專業(yè)的搬家公司和專業(yè)的師傅,不是所有人都你能進(jìn)行家具拆裝操作的。正規(guī)搬家公司是有家具拆裝組裝服務(wù)的,搬家的時(shí)候不需要在單招家具拆裝組裝的師傅。以上就是居民搬家家具組裝注意事項(xiàng)的內(nèi)容。希望對(duì)大家搬家有所幫助。