感謝您對金馬搬家公司的信任和選擇，抗擊新型冠狀病毒是我們共同的責任，在疫情防控形勢下，為了能更好的為您提供搬家服務(wù)，請您注意以下兩點：

首先，了解您將要搬出和搬入的小區(qū)、物業(yè)等是否允許人員、車輛、物品出入。目前，因為防控疫情的需要，大部分社區(qū)、物業(yè)等已經(jīng)采取了封閉化管理，人員、車輛、物品等不允許出入，我們遇到大量客戶不得不中途停止搬家，造成時間和經(jīng)濟上的浪費。因此，建議您在搬運前先向搬出和搬入的小區(qū)、物業(yè)等客服、安保人員詢問，在確定可以出入后再決定是否搬家。

其次，在向小區(qū)、物業(yè)咨詢，確定可以搬家后，建議您將自己要搬運的物品打包到一起，避免因零散物品太多導致丟失。在目前嚴峻的新型冠狀病毒防控形勢下，特別注意將食品、衣服、碗筷及其它廚房用品進行嚴實打包，罩上防護膜，避免裸露在外，沾染更多的細菌和病毒。

應(yīng)對疫情，金馬搬家公司已經(jīng)采取了一系列的防控措施，一是湖北籍及重點疫情防控區(qū)的員工不允許返崗，在家隔離待崗；二是對到崗員工每日進行身體監(jiān)測，確保在崗服務(wù)人員身體健康；三是出車前對運營車輛進行消毒；四是服務(wù)人員必須配備口罩，口罩基本由公司統(tǒng)一采購，均為正規(guī)的一次性醫(yī)用口罩；五是對路況時時監(jiān)控，節(jié)約您的時間；六是我們?nèi)寇嚱M配備二維碼收費，避免近距離接觸。

金馬搬家是政府應(yīng)急保障力量，在此期間，我們還承擔著醫(yī)療物資和百姓生活必須品的運輸任務(wù)，車輛和人員都進行了消毒和嚴格篩查，請您放心選擇。

新型冠狀病毒疫情期間可以搬家。應(yīng)對本次新型冠狀病毒疫情，金馬搬家公司嚴格學習疫情防控知識，對自身負責，對客戶負責。遵照《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》，嚴格做到以下幾點：

1、搬家前均對運營車輛嚴格消毒，保障車廂內(nèi)部、外部清潔，客戶可以放心使用。

2、對公司場地、員工宿舍等公共場所每日早晚消毒。

3、搬家?guī)煾蛋凑找髧栏衽宕骺谡帧?/p>

4、搬家?guī)煾翟缤韲栏駵y量體溫，疫情防備小組登記管控。

5、路況實時監(jiān)控。

疫情期間，金馬搬家創(chuàng)新搬家方式：

1、線上溝通云對接，電話聯(lián)系、線上問答、視頻在線問答等方式，解決客戶疑問、報價咨詢。

2、針對疫情需要，必要時采取視頻直播形式讓客戶監(jiān)督搬家過程，讓客戶足不出戶、無需當面溝通即可完成搬家服務(wù)，避免與客戶直接接觸，讓客戶搬家更放心。

疫情期間，客戶搬家需注意哪些問題？

1、搬家公司安排車輛之前，請客戶提前向搬出地址和搬入地址的小區(qū)物業(yè)咨詢，看是否允許車輛出入，因為目前社區(qū)的防控程度不一，有的社區(qū)可以出入，有的社區(qū)不準車輛出入。這需要客戶提前了解，以避免發(fā)車后車輛到場因不能正常出入，造成距離過遠而多收費的情況。 2、請客戶將自己的物品盡可能的打包整齊，特別是衣物、床上物品等，要進行裝箱或用防護罩裝起來，避免直接裸露在外，增加沾染更多細菌、病毒的機會。廚房用具等與身體直接接觸的家具用品，都需要進行包裝和打包，避免直接裸露在空氣外。

新型冠狀病毒疫情期間，金馬搬家公司響應(yīng)政府號召正常營業(yè)。其中營業(yè)城市有：北京、武漢、天津、福州、貴陽、廈門、長沙、西安、合肥、杭州、成都、廣州、南昌等。除個別城市遵照當?shù)卣髸和I業(yè)以外，均正常營業(yè)、正常收費、絕不漲價。目前，金馬搬家公司已先后完成了北京、天津、長沙等地的救援物資和醫(yī)療設(shè)備的運輸工作。為單位、醫(yī)院、市民提供緊急搬家需求。

疫情防控之下，緊急需要搬家怎么辦，需要注意什么？

一、咨詢物業(yè)是否允許車輛出入

提前向搬出場地和搬入地址小區(qū)物業(yè)咨詢，看是否允許車輛出入，因為目前社區(qū)的防控程度不一，有的社區(qū)可以出入，有的社區(qū)嚴格不準車輛出入。避免因不能正常出入造成的損失。

二、物品打包整齊

將自己的物品盡可能的打包整齊，特別是衣物、床上物品等，要進行裝箱或用防護罩裝起來，避免直接裸露在外，沾染更多細菌、病毒機會。還有廚房用具，進行包裝和打包，避免直接裸露在外。

三、提前預約搬家公司

提前給搬家公司打電話預定服務(wù)，如果只有小包的物品可以選擇貨拉拉、快狗等，如果有大包和大件家具等，選擇金馬搬家公司；因為平臺類公司（貨拉拉、快狗等）只負責運輸，如果需要搬運，收費很高，并且沒有明確的收費標準。

金馬搬家公司是全國連鎖的搬家公司，搬運收費有明確標準，不坐地起價，可以放心選擇。讓一切美好從搬家開始！